El éxito de Helldivers 2 trajo desafíos inesperados para Arrowhead. Su director, Shams Jorjani, reveló que su peor momento llegó tras una llamada de PlayStation, cuando el juego enfrentó una ola de críticas por la vinculación forzada con PSN. Pese a la crisis, el estudio tomó inspiración en No Man’s Sky para mejorar su futuro.

La caída en popularidad y el conflicto con los jugadores

Shams Jorjani, director de Arrowhead, confesó que su momento más difícil fue cuando Hermen Hulst, jefe de PlayStation Studios, lo llamó tras la reacción negativa de los jugadores hacia Helldivers 2. Aunque el juego fue un éxito inesperado, problemas como la obligatoriedad de vincular cuentas de Steam con PlayStation Network provocaron una ola de críticas de parte de los jugadores.

Críticas masivas y retirada en países

Tras el anuncio de Sony, más de 100.000 reseñas negativas llegaron a Steam en menos de 48 horas, y el juego fue retirado en más de 150 países por la falta de acceso a PlayStation Network. Aunque Sony revirtió la decisión, dentro de Arrowhead y PlayStation temían que el daño fuera irreparable.

Recuperación y el aprendizaje de No Man’s Sky

Jorjani explicó que, en su llamada con PlayStation, admitió que no había soluciones inmediatas pero que ya trabajaban en planes a largo plazo para mejorar el juego. Se inspiró en No Man’s Sky, otro título que pasó por una crisis antes de convertirse en un éxito de servicio en vivo.

De la tercera división a la élite del juego

El crecimiento de Helldivers 2 fue tan grande que Sony lo declaró como el juego de PlayStation con el lanzamiento más rápido de la historia, vendiendo 12 millones de copias en 12 semanas, superando a God of War Ragnarök. Jorjani comparó su situación con pasar de la Tercera División a la Liga de Campeones, exigiéndose más para cumplir con las expectativas.

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